Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Für alle Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Europäische Union fasst die Rechte in dieser Mitteilung zusammen:

Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung anbieten. Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich und legen Sie einen Kaufnachweis vor.
Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien